Admin İş Akışı
Sistem yapılandırması ve yönetimi
Bu Akış Ne Anlatıyor?
Admin kullanıcısının sistem yapılandırma görevlerini gösterir: Pazar/Şehir/Takım tanımlama, kullanıcı yönetimi, tedavi fiyatları ve entegrasyon ayarları.
🌍 Pazar Tanımlama
İlk kurulumda veya genişlemede yeni pazar tanımlar. Örnek: UK, Germany, Netherlands pazarları.
📍 Şehir Tanımlama
Her pazar altına şehirler ekler. UK için: London, Manchester, Birmingham, Leeds, Liverpool, Bristol, Newcastle, Sheffield, Edinburgh, Cardiff.
👥 Takım Oluşturma
Her şehir altına bir veya birden fazla satış takımı tanımlar. Takım adı ve Team Leader atar.
👤 Kullanıcı Yönetimi
Yeni kullanıcılar oluşturur. Rol, takım, şehir ve yetkileri tanımlar. Şifre sıfırlama, hesap askıya alma işlemleri.
🏥 Tedavi Kategorileri
Tedavi kategorilerini ve alt tedavileri yönetir: Obesity, Rhinoplasty, Dental, Plastic Surgery.
💰 Fiyat Yönetimi
Her tedavi için baz fiyat, minimum-maksimum aralık ve varsayılan kapora tutarını tanımlar.
📝 Şablon Yönetimi
Mesaj şablonları, teklif şablonları ve e-posta şablonlarını düzenler. Değişken alanları tanımlar.
🔗 Entegrasyon Ayarları
Dış sistemlerle bağlantıları yapılandırır: WhatsApp Business API, Meta Ads, Google Ads, Website Webhook.
🎯 Hedef Yapılandırması
Sistem genelinde hedef tanımlarını yapar: Günlük/haftalık/aylık kapora hedefleri, dönüşüm oranı hedefleri.
⚠️ Sistem Uyarıları Yapılandırması
Otomatik uyarı kurallarını tanımlar: Sahipsiz mesaj süresi, bekleme uyarıları, no-show bildirimleri.
📊 Audit Log İnceleme
Sistem üzerindeki tüm değişiklikleri izler. Kim, ne zaman, ne yaptı kayıtlarını görüntüler.
💾 Yedekleme & Veri Yönetimi
Veri yedekleme ayarlarını kontrol eder. Arşivlenmiş verileri yönetir, gerektiğinde veri temizliği yapar.
Admin Sorumlulukları
- Kapsam: Tüm sistem yapılandırması
- Kritik Yetki: Kullanıcı oluşturma, fiyat değiştirme, entegrasyon
- Dikkat: Her değişiklik audit log'a kaydedilir
- Raporlama: Sistem sağlığı ve güvenlik raporları