Takım Yönetimi
Şehir bazlı ekipler, rol bazlı yetkilendirme. London, Birmingham, Manchester... Her şehir kendi ekibi, kendi hedefi, kendi performansı.
Şehir Bazlı Organizasyon
UK genelinde 10 şehirde satış ekibi
London
4 temsilci
Manchester
4 temsilci
Birmingham
3 temsilci
Leeds
2 temsilci
Liverpool
2 temsilci
Bristol
2 temsilci
Newcastle
2 temsilci
Sheffield
2 temsilci
Edinburgh
2 temsilci
Cardiff
2 temsilci
Rol Hiyerarşisi
Her rol kendi yetkisiyle, kendi sorumluluğuyla
Admin
Tam sistem erişimi
UK Sales Manager
Tüm UK operasyonunu görür
Team Leader
Şehir ekibini yönetir
Team Leader
Şehir ekibini yönetir
Temsilci
Temsilci
Temsilci
Temsilci
Yetki Matrisi
Kim neyi görebilir, kim neyi yapabilir?
| Yetki | Temsilci | Team Leader | UK Manager | Admin |
|---|---|---|---|---|
| Kendi leadlerini görme | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Takım leadlerini görme | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tüm UK leadlerini görme | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Lead atama / transfer | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Finansal raporları görme | ✗ | Kısıtlı | ✓ | ✓ |
| Özel indirim onaylama | ✗ | Talep | ✓ | ✓ |
| Kullanıcı ekleme/silme | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Sistem ayarları | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Takım Yönetim Özellikleri
Coğrafi Atama
Lead'in lokasyonuna göre otomatik şehir ekibine atama. Manchester'dan gelen → Manchester takımına.
Yük Dengeleme
Yeni lead gelince en az yüklü temsilciye atanır. Adil dağılım algoritması.
İzin Yönetimi
Temsilci izne çıkınca leadleri otomatik başka temsilciye devredilir. Dönünce geri alabilir.
Hedef Takibi
Şehir, takım ve bireysel hedefler. Aylık kapora hedefi vs gerçekleşen anlık görünür.
Leaderboard
Temsilci ve şehir bazlı sıralama. Haftalık, aylık performans yarışı. Motivasyon artırır.
Takım İletişimi
Dahili notlar, @mention sistemi. Team Leader temsilciye not bırakabilir, bildirim gider.